BCK体育官网人民网哈尔滨8月16日电 （记者苏靖刚）为更好地提升黑龙江省“冬季冰雪旅游季”“夏季避暑旅游季”文化和旅业服务质量，提升黑龙江省一线文化和旅业从业人员的服务能力，切实提升餐饮、住宿服务水平和质量，打造星级旅游饭店品牌，8月15日，2024年黑龙江省星级旅游饭店服务行业职业技能竞赛暨全国选拔赛在哈尔滨落幕。

　　本次技能竞赛由黑龙江省文化和旅游厅、省人社厅、省总工会、团省委和省妇联共同主办，黑龙江省旅游协会承办。竞赛以“弘扬工匠精神，彰显职业风采”为主题，全省15支代表队围绕前厅接待服务（含服务英语）、客房服务、餐厅服务员（中餐服务和西餐服务）等3个竞赛项目展开比拼和角逐，并采用集中笔试与现场实操相结合的方式，既考察参赛选手的专业知识、服务质量的“基本功”，又重点考察选手在沟通协调、应对突发事件和创新服务等方面的综合能力。

　　据了解，省文化和旅游厅将从选手中择优选拔组建省级代表队，参加10月份全国星级旅游饭店服务技能竞赛，展示黑龙江省星级旅游饭店服务行业标准化建设成果和综合实力。（图片由黑龙江省文化和旅游厅提供）

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